yujunlei 发表于 2010-10-5 19:55

Alice的Techniker一般都几点上门??

之前收到短信说10月5号上门来,为了这个今天一整天都在家,可是到现在快20点了还没来,是不是今天不会来了啊?
还是Alice这家公司本身就不靠谱啊?

kankan777 发表于 2010-10-5 20:11

据说经常放鸽子的

我也订了Alice的，不过还没到LZ那一步

yujunlei 发表于 2010-10-5 20:14

回复 2# kankan777


    当时Hausmeister老大爷就劝过我订T-com,说Alice不好...现在知道了..>_<

kankan777 发表于 2010-10-5 20:28

回复 3# yujunlei


    hausmeister老大爷还能这么热心啊~

别急，最多放2~3次鸽子就好了{:5_359:}

毕竟Alice性价比摆在那里，听说可以随时昆，但今天我问了不知道为什么不行

可能属于服务中的一项吧

yujunlei 发表于 2010-10-5 20:33

回复 4# kankan777


    2,3次...我kao..
随时KUN的那个好像要一次性付39欧才有的
但是现在MediaMarkt有优惠...可以随时KUN,还送150欧优惠券..哎~~

fall 发表于 2010-10-5 20:43

可以试试看，把硬件插上，说不定已经可以用了。
我当初也是在家等一天没等到人。结果人家说已经来过了，只是没按我门铃，直接去地下室把啥开关打开了。。。

kankan777 发表于 2010-10-5 20:50

回复kankan777


    2,3次...我kao..
随时KUN的那个好像要一次性付39欧才有的
但是现在MediaMarkt ...
yujunlei 发表于 2010-10-5 20:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我在北威洲，不知道有没有你说的哪个活动~

话说是一次签2年就免初装费么？

yujunlei 发表于 2010-10-5 21:18

回复 6# fall


    这个高级的嘛~!但是我住的这个已经是老房子的~不知道有没有这么齐全的设施~而且俺今天在家傻等了一天都没人来..
现在先去试试看吧~!
谢谢你啦!!!

yujunlei 发表于 2010-10-5 21:23

回复 6# fall


接了~没有网络...>_<
真火大啊~~~~~

yujunlei 发表于 2010-10-5 21:26

回复 7# kankan777


    我是签了2年的,但是好像还是付了个二十几欧的初装费~记不清了~
你可以到MediaMarkt的网站上去看看哦~

fall 发表于 2010-10-5 21:29

回复fall


接了~没有网络...>_<
真火大啊~~~~~
yujunlei 发表于 2010-10-5 21:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

那你打电话给他们service重新约时间吧，今天肯定不会来了。

yujunlei 发表于 2010-10-5 22:07

回复 11# fall


    好的好的~
明天找他们!
再问你一下哦~
重新约是不是又要等上1一个月啊~

fall 发表于 2010-10-5 23:08

回复fall


    好的好的~
明天找他们!
再问你一下哦~
重新约是不是又要等上1一个月啊~
yujunlei 发表于 2010-10-5 22:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

好像是两个星期

yujunlei 发表于 2010-10-5 23:14

回复 13# fall


    >_< .. 好了~这下悲剧了~2周没有网了~

谢谢你啊~

kankan777 发表于 2010-10-6 17:10

回复kankan777


    我是签了2年的,但是好像还是付了个二十几欧的初装费~记不清了~
你可以到MediaM ...
yujunlei 发表于 2010-10-5 21:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    看了，确实有，很棒啊，那150欧是只能在miediamarket使用吧？

我现在是人家给我发了kundennummer的阶段了，确认单还没有来，你知道不知道如何取消？

yujunlei 发表于 2010-10-6 17:19

回复 15# kankan777


我是不知道~不敢跟你胡说~   
你赶紧去你签合同的地方问问看啊！抓紧时间啊~！

kankan777 发表于 2010-10-6 18:02

, ]3 H2 m# R6 E2 m至此我们已经填写了所有必须资料，在确认页里仔细检查一下是否所有信息都正确。如果需要更改，点相应位置的"Ändern"后重新填写。
8 ^1 {+ M; M7 E5 c
% ~+ ~7 Q8 o+ k% u9 d1 Y
' X' s3 Y. R0 S+ L( l# l; r$ X如果检查无误，点击右下角的“Bestellung Absenden”，这样最终的订单就交到Alice那里了。然后会显示Alice给的提示。
1 Y* e" B9 e+ eU1 ?( N" [1 b+ M8 g; K2 A' V! J
接下来要做的事此时Alice的系统已经自动向你填写的E-Mail地址发送了一封确认邮件，邮件附件里包含了订单信息，再检查一下，如果不对还可以在14天内取消订单。* ^4 ~) P% V( z+ f& u; g9 z; I7 e% F
成功下订单1-2个工作日后会再次收到Alice的收到订单的确认E-Mail。这封E-Mail的附件包含了订单号和 Alice Lounge 用户名密码及其他重要信息。 Alice Lounge是Alice的在线客户中心，可以更改个人资料，更改合同等。3 P# l% S1 j0 u, E
经过线路测试，资料检查等手续后，如果订单有效，Alice会再寄来一封信，里面有开通日期和接下来的几个步骤。这才是正式的确认信，可以看作是合同。这大约是在下订单后一星期左右。
; e$ B# y; x( N$ ]7 F在Alice DSL开通前的2-3天，收到Alice寄来的硬件设备。
8 e( h! P- `0 C( |( C由于开通工作可能会用到整栋大楼的总电话接口，所以最好之前与房东或Hausmeister协商好要到钥匙，大部分总接口在地下室，具体在哪儿要问房东。
& f5 H1 i- v+ a" Z$ r根据说明书连接好硬件等待线路开通。开通当天，你必须在家等待Telekom的线路测试人员上门。由于Telekom的人经常放客户鸽子，所以建议在门铃或信箱上贴个条，告诉他们你在家等他。

在缘聚社区上找到的，看来14天内还可以取消啊

yujunlei 发表于 2010-10-6 18:46

回复 17# kankan777


    你这个很管用啊！！！快去吧~
看了你贴的东西~看来我还要跟Hausmeister事先联系好啊~
>_<头都晕了。。。

kankan777 发表于 2010-10-6 19:39

回复kankan777


    你这个很管用啊！！！快去吧~
看了你贴的东西~看来我还要跟Hausmeister事先联系 ...
yujunlei 发表于 2010-10-6 18:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

哈，明天我就先去附近miediamarket问问~如果我们那也有就果断换合同~

yujunlei 发表于 2010-10-6 19:48

回复 19# kankan777


    祝你一切顺利！

kankan777 发表于 2010-10-6 19:57

回复kankan777


    祝你一切顺利！
yujunlei 发表于 2010-10-6 19:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

谢谢！也祝你安装顺利，别再被鸽子~

yujunlei 发表于 2010-10-6 20:08

回复 21# kankan777


    这句祝福对我来说太重要啦！！！谢谢你！

meditation 发表于 2010-10-7 09:34

我也被Alice放过一次鸽子。白等一整天。
事后打电话抱怨了一通，第二次很快就来了

yujunlei 发表于 2010-10-7 19:14

回复 23# meditation


    你运气真好啊~我抱怨了以后说让我再等一个星期~~~~

kankan777 发表于 2010-10-7 19:20

回复meditation


    你运气真好啊~我抱怨了以后说让我再等一个星期~~~~
yujunlei 发表于 2010-10-7 19:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    真羡慕你们啊，能用德语抱怨。。。。{:5_370:}

yujunlei 发表于 2010-10-7 19:25

回复 25# kankan777


    我德语不行的啊~~~现在google上翻译好了才打的电话啊~ >_<

koorisjiajia 发表于 2010-10-7 20:48

回复 26# yujunlei
早看到楼主的帖子的话，我就今天在门铃上贴个条说我在家等着了。
还好我是傻傻的等了4个小时以后忍不住去门口看了一下，顺便检查了一下信箱。结果就发现techniker留下的纸条，说是我不在家，真是问候他们家祖宗十八代了。我在家等着眼睛都不敢眨的，哎。。。。。

yujunlei 发表于 2010-10-7 23:10

回复yujunlei
早看到楼主的帖子的话，我就今天在门铃上贴个条说我在家等着了。
还好我是傻傻的等了4个 ...
koorisjiajia 发表于 2010-10-7 19:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    真是令人发指!
这个也太拽了吧!!!
到店里去投诉吧!
据说态度强硬的话他们的服务会好一点~

koorisjiajia 发表于 2010-10-8 15:38

回复 28# yujunlei

我打电话给那个人一顿说，态度好的我都不好意思了。整的我跟个泼妇似的，哎。。。
约了新的时间， 不过就到下个星期去了，郁闷！！！
下次一定贴条，说我在家，一定要按门铃！！

yujunlei 发表于 2010-10-12 09:30

回复yujunlei

我打电话给那个人一顿说，态度好的我都不好意思了。整的我跟个泼妇似的，哎。。。
约了 ...
koorisjiajia 发表于 2010-10-8 14:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    俺的新预约也等了一个星期,今天网终于来啦~!!!
Techniker临走的时候说要16:00以后才能上网,我试了一下,立刻就有了~
楼上记得事先跟Hausmeister说好哪天会有人来装宽带哦~
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