急，求变态DHL的免费hotline（自己找到了，需要的看过来）
本帖最后由 superjade 于 2010-9-1 10:48 编辑请知道的jms赶快给一下。
谢谢 啊
DHL的破事一大堆，都懒的提也懒的寄他家了，不过bs上貌似只有一种邮寄方式。前天应该到的，我等了一天，没人来，下午2点的时候我查状态，发现1点30被据说是邻居stirbin给领走了。我一个纸片都没看到，不知道去哪里找这个邻居，我们住的是学生公寓，楼梯都是公共的，整个一个楼都有可能是我的邻居，郁闷死了！
hausverwaltung的电话我都打了，查无此人！！
貌似前提天刮大风，好像是因为这个原因不给我送到家，上次因为从亚超买的东西太重，也没给我送，直接扔条让我去拿，还有上上次，我没在家，没给条子，等我查询的时候，包裹已经躺在邮局15天，被运回法兰克福了，电话费话了无数，说是给送回来，结果还是打回中国了，中国说着德国索赔，德国说要找中国，最后不赔不说还和我妈要送回去的国际运费！！！简直没有天理了！上上上次，邮递员大叔自己签了个名字，帮我把东西仍在门口一个废弃的箱子里了，害得我一顿好找，过了半个月整理箱子的时候才发现。。。多坑人啊，网上搜索scheisse DHL 一堆！ 本帖最后由 superjade 于 2010-9-1 09:56 编辑
不是018053452255的
这个电话很变态，差不多2分钟60几cent没有了，全语音系统，找不着个人的，而且回答的问题完全是网络上可以查询到的状态，和骗钱没区别
网上唯一能找到的免费hotline ：0800/2255345，据说不管这一摊子。。。
和他家折腾不起了，寻个免费电话打打。。。哎 没有，只有收钱的，或者你上邮局去问，免费。 只打过要收费的，但每次打电话投诉完还是有效果的
有次也是把我的包裹不知道给了谁，没给我留条。我当天发现马上打的电话，第二天DHL的人就重新把那个包裹送我家来了 03416961942 Deutsche Post / 0211-98 89 92-52 DHL Express, Pressestelle Düsseldorf 谢楼上，刚刚我去邮局要了一个免费的
08001888444
打过去之后，留下电话，他们会马上打回来给你。模棱两可的，说尽可能找到zusteller，让他联系我。顺便投诉一下之前的几次，她说不受理，必须有问题当时打，态度差的要命，奇怪dhl怎么就这么牛呢？？？ mm你看一下那个DHL在线的窗口，就是可以查你包裹状态的窗口。
大概在上半部分，有一个显示包裹给了谁的项目，德语的忘记了，好像是“Sendung an”，后面的一栏就是。如果是你邻居拿的，而且快递员负责的话，上面至少应该有他的姓，你可以按照你们的门牌找找看。也许能找到谁拿了你的包裹。 没有，只有收钱的，或者你上邮局去问，免费。
桥---雷 发表于 2010-9-1 10:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
上邮局问是不行的，他们自己说是两个系统。zusteller一般是外国人，很多时候邮局人员和他们交流不畅，zusteller每天只把送不掉的包裹从后门扔到邮局去，双方大多见不到。。。zusteller的联系方式就更不可能从邮局要到了 本帖最后由 superjade 于 2010-9-1 10:45 编辑
只打过要收费的，但每次打电话投诉完还是有效果的
有次也是把我的包裹不知道给了谁，没给我留条。我当天发 ...
diflying 发表于 2010-9-1 10:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我打过很多次，每次不停的被人接来接去，拿我中国包裹被寄回那次，说是帮忙找到，重新送，还给我了一个包裹号码，结果还是给送回中国去了，办事不力
其实我昨天也想打的，不过他们有过这种情况，第一天没送到，第二天送信告诉放在谁家了，所以我等了一天。
希望我这次也有好运气，明天能收到 我打过很多次，每次不停的被人接来接去，拿我中国包裹被寄回那次，说是帮忙找到，重新送，还给我 ...
superjade 发表于 2010-9-1 10:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可能我的包裹都是德国境内的吧，国际包裹比较麻烦。。。
祝mm顺利收到这个包裹 mm你看一下那个DHL在线的窗口，就是可以查你包裹状态的窗口。
大概在上半部分，有一个显示包裹给了谁的项目 ...
samzhao 发表于 2010-9-1 10:42 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
哎，我知道谁拿走了，不过我的意识是我不认识这个人。。。连hausverwaltung都打了，查无此人 哎，我知道谁拿走了，不过我的意识是我不认识这个人。。。连hausverwaltung都打了，查无此人
superjade 发表于 2010-9-1 10:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我最近也遇到包裹麻烦，进了海关的，但是他显示我已经收到了，而且告诉我已经成功送达，而且是按照发件人写的地址送的（和着发件人不是给我的，给海关的）。所以我也什么都没有，然后我用邮件联络的DHL，老实讲啦，不打电话，第一为了省钱，因为那种客服电话我打过，虽说直接，但是总是等待，要么那些接线员就会不耐烦的搪塞一下，我又不是那种执着的人，见人家烦，就不敢说了。第二，我觉得写邮件我能描述清楚。如果你打电话什么的没效果，就给他们写信吧，在他们的网站有，虽然慢，但是肯定能有结果，而且你留着日后和他们讲理也有证据。
我刚才看我的已经出海关重新递出来了，但是又发现发货人把地址给我写错了，我晕。我们两个一起等吧！ 我最近也遇到包裹麻烦，进了海关的，但是他显示我已经收到了，而且告诉我已经成功送达，而且是按照发件 ...
samzhao 发表于 2010-9-1 10:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是地，我也是最怕打他们家的电话，貌似你花多少钱和他们无关，一直吊儿郎当的搪塞
所以我后来也换成写邮件了，表达清楚，不过这次写了邮件等了很久也没人理才想起来免费电话
这个免费电话不错，他们自己打过来的，效率高不说，我也不肉疼，本来就是他们有问题，没给送到，为什么让咱们花钱找罪受还不一定找的回来呢？？ 可能我的包裹都是德国境内的吧，国际包裹比较麻烦。。。
祝mm顺利收到这个包裹
diflying 发表于 2010-9-1 10:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这次是国内的，希望借你吉言，为这破事伤神，真不值，哎 谢楼上，刚刚我去邮局要了一个免费的
08001888444
打过去之后，留下电话，他们会马上打回来给你。模棱两可 ...
superjade 发表于 2010-9-1 10:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
好帖子!!!上次我就是要找这个号码没找到.....打的是那个收钱的.... 好帖子!!!上次我就是要找这个号码没找到.....打的是那个收钱的....
ivygegenmm 发表于 2010-9-1 11:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
记得啊，俺还特意翻了上次嫩的贴，发现后来也没讨论出所以然来，大冷天的跑了趟邮局。。。总算有这个电话号码了，记住，jms以后有不满意就投诉，省得他们推卸责任说过了追溯期。 上邮局问是不行的，他们自己说是两个系统。zusteller一般是外国人，很多时候邮局人员和他们交流不 ...
superjade 发表于 2010-9-1 10:42 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
为啥要纠结于zusteller呢？你的包裹从bs发出来之后，你直接去邮局问说我有个包裹，包裹号是多少多少，哪天邮寄出来的，可是我现在还没收到，这不就好了？关zusteller什么事？剩下的是邮局的事情了呀。 mark 为啥要纠结于zusteller呢？你的包裹从bs发出来之后，你直接去邮局问说我有个包裹，包裹号是多少多 ...
桥---雷 发表于 2010-9-1 12:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
请你好好看帖子
这个过程不是没尝试 为啥要纠结于zusteller呢？你的包裹从bs发出来之后，你直接去邮局问说我有个包裹，包裹号是多少多 ...
桥---雷 发表于 2010-9-1 12:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
去邮局，人家不给查。我拿护照了，她勉强给到库房看看，也不是像之前mm说的，拿护照，没有那个通知单就可以在邮局取包裹的。结果也一无所有的回来了。 我也被放鸽子了，在狂等。。。{:4_297:}
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