关于Vodafone周末卡，退开通费的问题
11月签了这个合同，1月份收到eteleon的邮件说是如果4个月后如果还没收到返款，让我给他们写邮件，并把四个月的Rechnung附上，可是我手里只有两个月的Rechnung，后来的两个月就只是扣我钱，并没有给我寄过Rechnung了，那我现在给eteleon写邮件，后两个月的rechnung怎么处理啊？把银行账单扫描了？还是怎么办啊 Rechnung应该可以在网上下载，没Rechnung他们不应该扣你的钱。 Rechnung应该可以在网上下载，没Rechnung他们不应该扣你的钱。live 发表于 2010-3-4 21:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢老大，哪个网？网址多少 www.vodafone.de
live 发表于 2010-3-7 13:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可是我没有密码啊
从未设置过啊，怎么知道密码 你签合同上那个密码 你签合同上那个密码
adrenalin 发表于 2010-3-8 16:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我是从萍聚通过ETELEON签的，不是在VODAFONE店里，没有什么合同啊？就是一张申请，回传了，他们就给寄来卡了 https://www.vodafone.de/proxy42/ussa/usermanagement/resetpassword/resetPasswordLogin.vf
通过手机号 找回密码。 回复 7# 冰凝月色
就是那张申请上就有个自己设置的密码，你再看看吧～
或者直接给Vodafone打电话问那个密码就行，他们会核对你的个人信息之后给你的新密码的，你就用他们给你的密码注册就好了{:5_380:} 回复冰凝月色
就是那张申请上就有个自己设置的密码，你再看看吧～
或者直接给Vodafone打电话 ...
梅梅梅梅 发表于 2010-3-8 20:09 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
很诡异的事情发生了。我把前两张账单上的Kundennummer,或者Handynummer输入楼上给的那个链接，都说我输入的这两个信息不正确，但我核对好多遍了，绝对正确啊。你登录过ONLINE的服务吗？ 通过手机号 找回密码。
fffooorrr 发表于 2010-3-8 19:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
多谢啊，但是我把手机号和kundennummer输入之后，都提示我说信息不正确，但我确定完全正确啊，这个太诡异了啊 那是因为你还没注册吧
要注册一下才能登录的，也是注册以后才能用手机获取密码的吧
不然没有注册信息当然是信息不正确了
注册所需要的那个码就在Eteleon上面你自己输入的那个密码，如果那个密码不对的话就打电话给Vodafone问，他们会告诉你一个新的密码的
我当初就是那个密码不对，给他们打电话他们给了我一个新的密码 我是从萍聚通过ETELEON签的，不是在VODAFONE店里，没有什么合同啊？就是一张申请，回传了，他们就给寄来卡 ...
冰凝月色 发表于 2010-3-8 19:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
就是那个antrag第一行就是你自己定的4位密码 我账单都给eteleon了，他只说帮我reklamation，我晕～
他还reklamation，不是应该我找他reklamation么。。。
不知道有谁已经解决了的？ 跟我一样，我也登陆不了，我确定我的码都是正确的
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